Часто задаваемые вопросы в интернет магазине вышивания.

Если нужный вам товар распродан, у вас есть возможность активировать необязательное уведомление о наличии. Эта опция (Notify me when available) находится на странице товара рядом с его изображением. Если эта опция активирована, вы получите сообщение по электронной почте, как только товар снова появится в наличии.

Мы стараемся отправлять все заказы как можно быстрее, не позднее чем на следующий рабочий день после выполнения заказа. Если оплата произведена заранее, заказ будет отправлен сразу после получения оплаты.

Если вы не получили подтверждение заказа, проверьте папку "Спам" в вашем электронном почтовом ящике. Подтверждение заказа отправляется автоматически после его завершения. Если вы не нашли подтверждения заказа в папке "Спам", значит, ваш заказ не был завершен. Пожалуйста, свяжитесь с нами или повторите попытку.

Мы будем рады помочь вам в решении любых вопросов. Позвоните нам, напишите по электронной почте или воспользуйтесь специальной формой в карточке товара (значок ?)

Если вы хотите вернуть товар, следуйте инструкциям, приведенным в правилах аннулирования заказа.

Нет, большинство производителей увеличивают счетную схему, чтобы вам было удобнее ее читать. Размер бумаги счетной схемы не зависит от размера готовой вышивки. Она может быть больше или меньше. Поставляемая ткань всегда больше готовой вышивки.