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Wenn Ihr Wunschprodukt ausverkauft ist, haben Sie die Möglichkeit eine unverbindliche Verfügbarkeitsbenachrichtigung zu aktivieren. Diese Option (Benachrichtigen, wenn verfügbar) finden Sie auf der Produktseite unter dem Produktbild neben Beschreibung und Bewertungen. Wenn diese Benachrichtigung aktiviert ist, erhalten Sei eine Nachricht per E-Mail, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.


Wir bemühen uns alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, spätestens am nächsten Werktag nach Bestellabschluss. Bei Zahlung per Vorkasse geht die Bestellung sofort nach dem Zahlungseingang raus.

Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Spamordner in Ihrem E-Mail Postfach.  Die Auftragsbestätigungen werden automatisch nach Bestellabschluss versendet. Sollten Sie auch im Spamordner keine Auftragsbestätigung gefunden haben, dann wurde Ihre Bestellung nicht abgeschlossen. Melden Sie sich bei uns oder versuchen Sie es noch mal.

Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail. Gerne können Sie uns auch in unserem Ladenlokal in Leverkusen besuchen.


Wenn Sie das Prodkt zurücksenden möchten folgen Sie bitte den Anweisungen im Widerrufsrecht.

Nein, das Zählschema wird von den meisten Herstellern extra vergrößert, damit Sie es besser lesen können. Das Papieformat des Zählschemas ist von der Größe der fertigen Stickerei nicht abhängig. Es kann größer oder kleiner sein. Die tatschliche Größe der fertigen Stickerei ist immer kleiner als das mitgelieferte Stoff.